Garantieerklärung

Garantieerklärung

Internationale Garantie — CICHART® Ringuhren

CICHART® freut sich, dass Sie ein Modell seiner Kollektion ausgewählt haben. CICHART® gewährt Ihnen ab dem Kaufdatum eine freiwillige Herstellergarantie von fünf (5) Jahren auf alle CICHART® Ringuhrenmodelle auf Material- und Herstellungsfehler.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei (2) Jahren bleibt hiervon unberührt und wird durch diese freiwillige Garantie nicht eingeschränkt. Die freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Diese Garantie gilt für Ringuhren, die direkt über den offiziellen Online-Shop auf cichart.com oder persönlich im CICHART® Head Office Stuttgart erworben wurden. Produkte, die über nicht autorisierte Dritte erworben wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Die internationale CICHART® Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die bei Auslieferung der erworbenen CICHART® Ringuhr bestanden. Die Garantie erstreckt sich auf folgende Komponenten:

— Mechanisches Uhrwerk (C1 / C11 Kaliber, basierend auf Sellita / ETA)

— Tilt Pivot System (eingetragenes europäisches Design, RCD)

— Saphirglas

— Ring (alle verfügbaren Größen)

Ausschluss Gehäuse

Das nummerierte Gehäuse — aus Titan Grad 5 oder Carbon — ist von der freiwilligen Garantie ausgenommen. Jedes Gehäuse trägt eine individuelle, untrennbare Seriennummer und ist als Einzelstück nicht ersetzbar. Es ist das Objekt selbst. Schäden am Gehäuse werden auf schriftliche Anfrage individuell bewertet.

Das Gehäuse ist das Objekt. Alles andere ist Mechanik — und Mechanik pflegen wir.

Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

— Das physische CICHART® Garantiezertifikat wurde ausgestellt und ist vollständig ausgefüllt

— Das Zertifikat trägt die individuelle Limited-Edition-Nummer sowie die Seriennummer des Gehäuses

— Eine Kopie dieses Zertifikats wird im Garantiefall an CICHART® übermittelt

Ohne Vorlage einer Kopie des gültigen Garantiezertifikats kann keine Garantieleistung erbracht werden. Zertifikate, die nachträglich verändert, unleserlich gemacht oder deren Nummern entfernt oder verfälscht wurden, verlieren ihre Gültigkeit.

CICHART® empfiehlt, das Originaldokument sicher aufzubewahren und zusätzlich eine digitale Kopie anzufertigen.

Während der Garantiedauer und auf Vorlage des gültigen Garantiezertifikats haben Sie Anrecht auf eine kostenlose Reparatur der durch die Garantie abgedeckten Fehler. Alle Garantiereparaturen erfolgen in der autorisierten CICHART® Fertigungsmanufaktur.

Falls der normale Gebrauch Ihrer CICHART® Ringuhr durch Reparatur nicht mehr wiederhergestellt werden kann, verpflichtet sich CICHART® zum Austausch der betroffenen Komponente gegen ein identisches oder gleichwertiges Teil. Ein Austausch des nummerierten Gehäuses ist strukturell ausgeschlossen. Die Garantie einer ausgetauschten Komponente erlischt mit Ablauf der ursprünglichen Garantielaufzeit.

Transportkosten trägt CICHART® bei anerkannten Garantiefällen in beide Richtungen, sofern der Versand über das von CICHART® vorgegebene Transportunternehmen erfolgt und die Ringuhr sicher verpackt wurde.

Das mechanische Werk basiert auf Sellita- oder ETA-Kalibern — dem anerkannten Schweizer Industriestandard, der weltweit von qualifizierten Uhrmachern beherrscht wird. Jeder kompetente Uhrmacher kann das Werk unabhängig von CICHART® warten — heute, in zehn Jahren, in zwanzig Jahren. Diese Serviceunabhängigkeit ist eine bewusste Konstruktionsentscheidung.

Für Arbeiten am Tilt Pivot System, am Gehäuse oder an der Dichtungskonstruktion empfiehlt CICHART® ausdrücklich den autorisierten Service. Nicht autorisierte Eingriffe an diesen Komponenten führen zum Erlöschen der freiwilligen Garantie.

Folgende Punkte werden von dieser Garantie nicht abgedeckt:

— Normaler Verschleiß und Alterung (Kratzer auf Gehäuse und/oder Glas, Veränderung von Farbe oder Material, Abblättern von Beschichtungen)

— Schäden durch unsachgemäße Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Nachlässigkeit oder Unfälle (Stöße, Stürze, Schläge, Glasbruch, fehlerhafte Verwendung)

— Schäden durch Kontakt mit aggressiven Chemikalien, Lösungsmitteln, Säuren oder Reinigungsmitteln

— Schäden durch Überschreitung der angegebenen Wasserresistenz (10 ATM) oder Druckwasser

— Indirekte oder Folgeschäden jedweder Art aus der Verwendung oder dem Nicht-Funktionieren der Ringuhr

— Uhren, die durch nicht autorisierte Personen bearbeitet, repariert oder verändert wurden

— Diebstahl, Verlust oder Schäden durch Naturkatastrophen und höhere Gewalt

— Fehlendes, unleserliches oder verfälschtes Garantiezertifikat

Alle anderen Forderungen gegenüber CICHART®, die über die hier festgelegten Garantieleistungen hinausgehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen — mit Ausnahme zwingender gesetzlicher Rechte, die der Käufer gegenüber dem Hersteller geltend machen kann.

Zur Inanspruchnahme der Garantie kontaktieren Sie CICHART® über cichart.com/contact mit folgenden Angaben:

— Kopie des Garantiezertifikats (mit Limited-Edition-Nummer und Seriennummer)

— Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung)

— Detaillierte Beschreibung des Defekts

CICHART® antwortet innerhalb von 48 Stunden und koordiniert die weiteren Schritte.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Garantieerklärung berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nach dem jeweils anwendbaren nationalen Recht.

Stand: 22. März 2026