Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1.1. Dies ist die Datenschutzerklärung ("Erklärung") der CICHART GmbH, Königstraße 27, 70173 Stuttgart, Deutschland ("CICHART®", "wir", "uns", "unser"). CICHART GmbH ist der Verantwortliche im Sinne dieser Erklärung.

1.2. Diese Erklärung bildet zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen die Grundlage, auf der wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und Interaktion mit dieser Website oder einer anderen von uns verwalteten Online-Präsenz, einschließlich unserer Social-Media-Präsenzen und Anwendungen, erhalten (zusammen als "Website" bezeichnet).

1.3. Wir werden alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, auf dieser Website veröffentlichen oder Ihnen per E-Mail mitteilen.

1.4. Die aktuell gültige Erklärung datiert vom 22. März 2026.

2.1. Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. durch Ausfüllen eines Kontaktformulars, Registrierung für ein Konto, Nutzung interaktiver Funktionen, Anmeldung zu einem Service, Teilnahme an einer Marketingaktion, Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung, Anforderung von Informationen und/oder Material oder Teilnahme an Umfragen. Solche personenbezogenen Daten können bestehen aus:

2.1.1. Kontaktangaben (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Mobil- oder andere Telefonnummer);

2.1.2. Kauf- und Transaktionsdaten;

2.1.3. Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Autorisierungsnummer oder Sicherheitscode, Liefer- und Rechnungsadresse);

2.1.4. Kundendienstinformationen (z. B. Kundendienstanfragen, Kommentare und Reparaturverlauf);

2.1.5. Benutzername und Passwort;

2.1.6. Informationen über Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, Geburtsdatum, Zivilstand, demografische Daten und Erfahrungen mit unseren Produkten sowie Kontakteinstellungen;

2.1.7. Fotos, Kommentare und andere Inhalte, die Sie zur Verfügung stellen;

2.1.8. Kontaktinformationen, die Sie uns über Freunde oder andere Personen mitteilen, mit denen wir Kontakt aufnehmen sollen;

2.1.9. Informationen, die wir von unseren Drittanbietern erhalten können.

2.2. Wir erheben Metadaten, zum Beispiel Angaben zu Ihren Besuchen auf der Website, wie Verkehrsdaten, Standortdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, Sitzungsdaten, Präferenzen, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, die wir während Ihrer Interaktion mit der Website überwachen.

3.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den zum Zeitpunkt der Erhebung angegebenen oder offensichtlichen Zwecken und

3.1.1. denen Sie zugestimmt haben, z. B. durch Ankreuzen eines Kästchens; oder

3.1.2. zu denen wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, z. B. um gesetzliche Anforderungen an die Datenspeicherung für die Rechnungslegung zu erfüllen; oder

3.1.3. die für die Vertragserfüllung notwendig sind, z. B. wenn Sie Artikel bestellen; oder

3.1.4. für die wir uns auf berechtigte Interessen stützen, einschließlich:

— Sammeln von Marktinformationen, Bewerben von Produkten und Dienstleistungen, Kommunikation mit Ihnen und Anpassen von Angeboten für Sie;

— Lieferung und Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen;

— Management von Kunden-, Lieferanten- und anderen Beziehungen sowie Planung und Zuweisung von Ressourcen;

— Überwachung und Schutz der Organisation, ihrer Systeme, Netzwerke, Infrastrukturen und geistigen Eigentums vor Sicherheitsstörungen, unberechtigtem Zugriff, Hacking und Cyberangriffen;

— Einhaltung von Branchenstandards, Anforderungen der Aufsichtsbehörden sowie Maßnahmen zur Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung.

4.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

4.1.1. Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, verwenden wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Fragen oder zur Erfüllung anderer Aufgaben, um die Sie uns bitten.

4.1.2. Wenn Sie ein Konto bei uns anlegen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um Ihre Anmeldung und Verwaltung Ihres Kontos zu ermöglichen.

4.1.3. Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen senden.

4.1.4. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, um Ihnen diesen zu senden.

4.1.5. Wenn Sie an einer Marketingaktion teilnehmen, verwenden wir die erforderlichen Daten, um Ihre Teilnahme zu ermöglichen und zu verwalten.

4.1.6. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, verarbeiten wir die zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten — wie Name, Telefonnummer, Lieferadresse, Zahlungsinformationen und E-Mail-Adresse —, um Ihre Bestellung zu bestätigen, Ihre Zahlung zu bearbeiten, die bestellten Artikel zu liefern und Sie zu Lieferzwecken zu kontaktieren.

4.1.7. Wenn Sie einer Marketingkommunikation zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Werbematerial, Informationen zu Veranstaltungen oder Angeboten zukommen zu lassen und Ihre Nutzungserfahrung entsprechend Ihren Präferenzen anzupassen.

4.1.8. Wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken interagieren, verarbeiten wir Ihre Daten für diese Interaktionen. Die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Netzwerks gelten zusätzlich.

4.1.9. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung und Durchsetzung geltender gesetzlicher Bestimmungen, unserer Nutzungsbedingungen, vertraglicher Verpflichtungen und unserer Richtlinien.

4.2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in einem zentralen System verarbeiten, das es ermöglicht, unsere Kommunikations- und Marketingmaßnahmen so anzupassen, dass sie für Sie so relevant und nützlich wie möglich sind (Profilaufbau). Hierzu können wir Ihre Daten mit Informationen aus Ihrer Interaktion mit uns oder Daten von Dritten abgleichen.

4.3. Wir verarbeiten Metadaten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Website zu verbessern, das Besucherverhalten zu analysieren, gezielt Marketing zu betreiben sowie Statistiken und demografische Daten zu entwickeln.

5.1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:

5.1.1. Verbundene Gesellschaften der CICHART GmbH in Ländern, in denen unsere Marke vertreten ist, wie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten angegeben.

5.2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Auftragsverarbeiter weitergeben, die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zu einem angemessenen Datenschutzniveau verpflichtet sind (z. B. zur Auftragsabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Kundendienst, Datenverarbeitung, Webhosting, Marketing und Analysen):

5.2.1. Drittanbieter und Dienstleister der CICHART GmbH.

5.3. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an einen Erwerber offenlegen, wenn die CICHART GmbH oder ein wesentlicher Teil ihrer Vermögenswerte von einem Dritten erworben wird, wobei personenbezogene Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören können.

5.4. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von CICHART®, unserer Kunden oder Dritter erforderlich ist. Dazu gehört auch der Datenaustausch mit anderen Unternehmen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Ausfallrisikos.

5.5. Wir können Ihre personenbezogenen Daten grenzüberschreitend übermitteln, auch in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau gemäß den zuständigen Aufsichtsbehörden. In diesem Fall stellen wir den angemessenen Schutz Ihrer Daten durch verbindliche vertragliche Verpflichtungen oder andere anerkannte Garantien sicher. Sie können uns kontaktieren, um eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen zu erhalten (siehe Abschnitt 9).

5.6. Diese Website kann Links zu Websites unserer Partnernetzwerke oder verbundener Gesellschaften enthalten. Diese haben eigene Datenschutzbestimmungen, für die wir keine Verantwortung übernehmen. Bitte lesen Sie die entsprechenden Datenschutzbestimmungen, bevor Sie persönliche Daten auf diesen Websites eingeben.

5.7. Um Ihnen eine Zahlung über Klarna anzubieten, kann es erforderlich sein, Ihre persönlichen Daten — wie Kontaktinformationen und Bestelldetails — an Klarna weiterzuleiten. Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen von Klarnas eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

— bis Sie Ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung widerrufen, z. B. durch Abbestellung unseres Newsletters oder Löschung Ihres Kontos;

— bis wir sicher sind, dass Sie zufrieden sind, nachdem Sie sich an uns gewandt haben — jedoch nicht länger als zwölf (12) Monate nach dem letzten Kontakt, es sei denn, wir können uns auf eine andere Rechtfertigung stützen oder Sie haben Ihre Einwilligung für eine längere Speicherdauer erteilt;

— im Zusammenhang mit einem Kauf oder einer Kundendiensttransaktion: bis zum Abschluss der Transaktion zuzüglich mindestens der Garantiedauer, es sei denn, wir können uns auf eine andere Rechtfertigung stützen oder Sie haben Ihrer Einwilligung für eine längere Speicherdauer erteilt;

— solange Sie unser Geschäftspartner bleiben und weitere zehn Jahre danach, es sei denn, wir können uns auf eine andere Rechtfertigung stützen oder Sie haben Ihre Einwilligung für eine längere Speicherdauer erteilt;

— solange es die Gesetze erfordern, z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten aufgrund buchhalterischer oder steuerrechtlicher Vorschriften.

Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen möchten, z. B. wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, sind wir verpflichtet, von Ihnen bestimmte personenbezogene Daten zu erheben — z. B. Name, Lieferadresse, Zahlungsinformationen und Kontaktdaten. Sollten Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

8.1. Sie haben das Recht:

— von uns Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

— uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken — insbesondere der Verarbeitung zu Marketingzwecken zu widersprechen;

— von uns zu verlangen, Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person eine digitale Datei Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen (Datenübertragbarkeit).

8.2. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen.

8.3. Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte gemäß Abschnitt 9.

8.4. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

CICHART GmbH

Königstraße 27, 70173 Stuttgart, Deutschland

Telefon: +49 (0)711-49050285

E-Mail: contact@cichart.com

 

Datenschutzbeauftragter:

CICHART GmbH, Königstraße 27, 70173 Stuttgart

E-Mail: contact@cichart.com

Stand: 22. März 2026